Όροι & Προϋποθέσεις

Ο ιστότοπος www.seamuse.gr λειτουργεί και ανήκει στην Seamuse Ι.Κ.Ε., εγγεγραμμένη στην Ελλάδα, με αριθμό ΦΠΑ
EL801098103. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο συμφωνείτε να αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις μαζί με
την πολιτική απορρήτου μας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε το απόρρητό σας κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Συλλέγουμε μόνο τα
απαραίτητα προσωπικά στοιχεία που απαιτούνται για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Δεν θα δημοσιεύσουμε
πληροφορίες σχετικά με το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε οποιοδήποτε άλλο άτομο
ή νομικό πρόσωπο.

Δεν θα αποθηκεύσουμε ούτε θα δημοσιοποιήσουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Λαμβάνουμε, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία που εισάγετε στον ιστότοπό μας ή μας παρέχετε με
οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Επιπλέον, συλλέγουμε τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιείται για τη
σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο. Σύνδεση; διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Κωδικός πρόσβασης;
πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης και ιστορικό αγορών.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία λογισμικού για τη μέτρηση και τη συλλογή πληροφοριών περιόδου λειτουργίας,
συμπεριλαμβανομένων των χρόνων απόκρισης σελίδας, της διάρκειας των επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, των
πληροφοριών αλληλεπίδρασης σελίδας και των μεθόδων που χρησιμοποιούνται για περιήγηση εκτός της σελίδας. Συλλέγουμε
επίσης προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένου ονόματος, email, κωδικού πρόσβασης, επικοινωνιών),
λεπτομέρειες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων στοιχείων πιστωτικής κάρτας), σχόλια, σχόλια, κριτικές προϊόντων,
προτάσεις και προσωπικό προφίλ.

Όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή στον ιστότοπό μας, στο πλαίσιο της διαδικασίας, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες
που μας δίνετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email σας. Τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν
μόνο για τους συγκεκριμένους λόγους που αναφέρονται παραπάνω.

Συλλέγουμε τέτοιες μη προσωπικές και προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή και λειτουργία των Υπηρεσιών

Να παρέχουμε στους χρήστες μας συνεχή βοήθεια πελατών και τεχνική υποστήριξη

1. Για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με τους Επισκέπτες και τους Χρήστες μας με γενικές ή εξατομικευμένες ειδοποιήσεις και προωθητικά μηνύματα που σχετίζονται με την υπηρεσία
2. Για τη δημιουργία συγκεντρωτικών στατιστικών δεδομένων και άλλων συγκεντρωτικών και / ή συμπερασμάτων μη
   προσωπικών πληροφοριών, τις οποίες εμείς ή οι συνεργάτες μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για την παροχή
   και τη βελτίωση των αντίστοιχων υπηρεσιών μας για συμμόρφωση με τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς

Η εταιρεία μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Techplace.gr. Η Techplace.gr μας παρέχει την διαδικτυακή πλατφόρμα που
μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Τα δεδομένα σας μπορεί να αποθηκευτούν μέσω της
αποθήκευσης δεδομένων του Techplace.gr, των βάσεων δεδομένων και των γενικών εφαρμογών Techplace.gr. Αποθηκεύουν τα
δεδομένα σας σε ασφαλείς διακομιστές που προστατεύονται από τείχος προστασίας.

Όλες οι πύλες άμεσων πληρωμών που προσφέρονται από την Techplace.gr και χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας
συμμορφώνονται με τα πρότυπα που ορίζει το PCI-DSS, όπως διαχειρίζεται το PCI Security Standards Council, το οποίο
είναι μια κοινή προσπάθεια εταιριών όπως Visa, MasterCard, Maestro, Diners και Discover. Οι απαιτήσεις PCI-DSS
συμβάλλουν στον ασφαλή χειρισμό των πληροφοριών πιστωτικών καρτών από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών
του.

Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ειδοποιήσουμε σχετικά με τον λογαριασμό σας, για την αντιμετώπιση
προβλημάτων με τον λογαριασμό σας, για την επίλυση μιας διαφωνίας, για τη συλλογή χρεώσεων ή χρημάτων που
οφείλονται, για τη δημοσκόπηση των απόψεών σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων, για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά
με την εταιρεία μας ή ως άλλως απαραίτητο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβολή της Συμφωνίας Χρήστη, της
ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας και τυχόν συμφωνίας που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας. Για τους σκοπούς αυτούς,
ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου και ταχυδρομείου.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, γι’ ‘αυτό ελέγχετε συχνά. Οι
αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Εάν πραγματοποιήσουμε
σημαντικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ενημερώσουμε εδώ ότι έχουν αλλάξει, ώστε να γνωρίζετε ποιες
πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, χρησιμοποιούμε ή / και
αποκαλύπτουμε.

Εάν θέλετε: πρόσβαση, διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών που έχουμε σχετικά με
εσάς, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Τ: +30 2102834616 ή να μας στείλετε email info@seamuse.gr

ΧΡΗΣΗ COOKIES

Τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή πληροφοριών στον υπολογιστή του επισκέπτη. Αποθηκεύονται στον σκληρό
δίσκο του υπολογιστή και χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία πληροφοριών σχετικά με τις προτιμήσεις του χρήστη ή τα
στοιχεία εγγραφής για μελλοντική επίσκεψη. Αυτό καθιστά την περιήγηση πιο αποτελεσματική και επιτρέπει στοχευμένες
διαφημίσεις που ταιριάζουν στα ενδιαφέροντα των χρηστών. Τα cookie μπορούν να απενεργοποιηθούν από την ενότητα
ρυθμίσεων στον υπολογιστή σας.

ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές στον ιστότοπό μας είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας). Σύμφωνα με την
ελληνική φορολογική νομοθεσία, χρεώνεται ΦΠΑ 24% για όλα τα προϊόντα εκτός από τις μπάρες σαπουνιών και τα υγρά
σαπούνια που έχουν ΦΠΑ 6%. Όλες οι τρίτες χώρες ενδέχεται να υποβάλλονται σε φόρους εισαγωγής ή τελωνειακές
επιβαρύνσεις.

Έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε προσαρμογές στις τιμές για να λάβουμε υπόψη οποιαδήποτε αύξηση των τιμών του
προμηθευτή μας, ή την επιβολή νέων φόρων ή δασμών, ή να διορθώσουμε ένα σφάλμα ή παράλειψη που οδηγεί σε λανθασμένες
τιμές στον ιστότοπο.

Περιοδικά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, θα διαθέτουμε κωδικούς προσφοράς στους πελάτες μας. Ισχύουν συγκεκριμένοι
όροι.

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ONLINE

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια παραγγελία και να πραγματοποιήσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για
αιτιολογημένους λόγους.

Σημειώστε επίσης ότι όλα τα προϊόντα που διατίθενται στον ιστότοπό μας προορίζονται μόνο για προσωπική χρήση. Δεν
μπορείτε να πουλήσετε ή να μεταπωλήσετε κανένα από τα προϊόντα.

ΧΟΝΔΡΙΚΗ

Εάν επιθυμείτε να κάνετε παραγγελία χονδρικής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@seamuse.gr

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Δεν προσφέρουμε επιλογές αποστολής χωρίς υπηρεσία παρακολούθησης, έτσι ώστε να μπορούμε να στείλουμε ξανά την
παραγγελία σας ή να σας επιστρέψουμε χρήματα, αφού υποβάλετε αξίωση με τους μεταφορείς μας. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται μετά τις χρεώσεις ΦΠΑ και είναι ευέλικτα σύμφωνα με το πρόγραμμα αποστολής που επιλέγετε. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Θα δεχτούμε επιστροφές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Μπορούμε να δεχτούμε μόνο επιστροφές
ανοιγμένων και αχρησιμοποίητων σαπουνιών, υγρών σαπουνιών, λοσιόν, κρεμών, κουτιών δώρων. Τα εμπορεύματα που
επιστρέφονται σε άχρηστη κατάσταση υπόκεινται σε μείωση της αξίας επιστροφής χρημάτων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής θα
επιστραφούν αλλά όχι τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Δεχόμαστε 5 τρόπους πληρωμής:

• • Αντικαταβολή (πληρώνετε στην πόρτα σας κατευθείαν)

• • Πιστωτική – Χρεωστική κάρτα – Προπληρωμένες Κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover

• • Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι Masterpass

• • PayPal

• • Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης

• • Οποιαδήποτε μέθοδος επιλέξετε έχει μέγιστη ασφάλεια

Αντικαταβολή

Κόστος αντικαταβολής για όλες τις περιοχές 2,41€ με ΦΠΑ. Δωρεάν αντικαταβολή για όλες τις παραγγελίες πάνω από 60€.

Πιστωτική κάρτα

Στο seamuse.gr δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover καθώς και χρεωστικές κάρτες.
Δυστυχώς, δεν μπορείς να αποπληρώσεις την παραγγελία σου σε δόσεις. Η συναλλαγή είναι απολύτως αξιόπιστη καθώς
πραγματοποιείται και ολοκληρώνεται στο περιβάλλον της τράπεζας.

PayPal

Μπορείς να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου και μέσω PayPal όπου η συναλλαγή σου γίνεται στον λογαριασμό σου στο
PayPal.

Τραπεζική Κατάθεση ή e-banking

Μπορείς να κάνεις κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σου σε μία από τις παρακάτω τράπεζες
και πάντα με αιτιολογία κατάθεσης το όνομα στο οποίο έχει γίνει η παραγγελία ή τον αριθμό της. Αφότου
επιβεβαιωθεί η πληρωμή της από εμάς θα αποσταλεί η παραγγελία σου.

Τράπεζα               IBAN

Εθνική                  GR0601105250000052500265302

Eurobank            GR7602603840000460200359425

Alpha Bank        GR77 0140 1150 1150 0200 2038 079

Όνομα δικαιούχου: SEAMUSE IKE

Ευγενική υπενθύμιση: Εάν η πληρωμή σου δεν έχει πραγματοποιηθεί μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία
καταχώρησης της παραγγελίας σου, η παραγγελία θα ακυρωθεί και θα ενημερωθείς μέσω email.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών
“Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TSL 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit
(Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει
στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΕΥΘΥΝΗ

Όλα τα προϊόντα που αναφέρονται και πωλούνται στον ιστότοπό μας συμμορφώνονται αυστηρά με τη νομοθεσία της ΕΕ για τα
καλλυντικά. Όλες οι συναλλαγές υπόκεινται στην ελληνική και κοινοτική νομοθεσία.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ / ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλα τα ονόματα προϊόντων, οι περιγραφές των συστατικών, οι διαδικασίες και οι εικόνες είναι ιδιοκτησία της
Seamuse.Ι.Κ.Ε. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να αναπαραχθούν, να αντιγραφούν ή να χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε
τρόπο. Η Seamuse.Ι.Κ.Ε. διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμα για την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων της.

 

ΠΑΡΑΠΟΝΑ / ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παράπονα ή σχόλια σε αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο
info@seamuse.gr